公募ファインダー

2026年11月10日時点 · 公募型プロポーザル · 直近の締切: 2026年11月11日(質問の締切)

杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル

「杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル」は東京都杉並区が2026年10月30日に公告した公募型プロポーザルの案件です。所在地は東京都杉並区。公告文中の主な期日は質問の締切が2026年11月11日、提案書・企画書の提出締切が2026年11月19日(自動抽出。必ず原文で確認してください)。

官公需情報ポータルの API は公告ファイルの URL のみを提供し、掲載元ページの URL は含まれません。「行政の公式掲載ページ」は発注機関サイトを巡回して公告 PDF にリンクしているページを機械的に特定したもので、見つからない案件は公式サイト内検索で辿れます。

案件の基本情報

案件名杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル
発注機関東京都杉並区
所在地東京都杉並区
公告日2026年10月30日
選定方式公募型プロポーザル(公告文のキーワードから判定)
業務カテゴリ未分類
金額に関する記述上限額)4,600万円
公告文からの自動抽出。税込/税抜・上限/予算の別は原文で確認
公式掲載ページhttps://www.city.suginami.tokyo.jp/s013/29863.html
公告原文https://www.city.suginami.tokyo.jp/documents/29863/jishiyoryo.pdf(pdf)
発注機関の公式サイトwww.city.suginami.tokyo.jp · サイト内で案件名を検索
公告文中のURLhttps://www.city.suginami.tokyo.jp/nyuusatsuoshirase/proposal/index.html)6
https://www.city.suginami.tokyo.jp/s011/8432.html10
公告文のテキストから自動抽出(PDF の改行で末尾が欠ける場合あり)

杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザルの要点(公告資料からの抽出)

杉並区役所本庁舎における総合案内及び区民課窓口案内等の業務を効果的かつ安定的に遂行できる事業者を公募するものである。来庁者に寄り添った丁寧な対応やサービス向上につながる提案を行える受託者を選定する。(AI要約。数値・期日は下の抽出表を参照)

予算・上限額: 4,600万円(税込(年額・上限額)) 原文「事業規模(上限額)4,600 万円(消費税及び地方消費税を含む)」

業務内容

参加資格・要件

スケジュール

区分期日原文
質問締切2026年11月11日「令和 8 年 11 月 11 日(水)午後 3 時まで」
提案書提出締切2026年11月19日「令和 8 年 11 月 19日(木)午後 5 時まで(必着)」
プレゼン2027年1月8日「令和 9 年 1 月 8 日(金)(予定)」
選定結果2027年1月15日「審査結果通知は、令和 9 年 1 月 15 日(金)までに通知する予定です。」
履行期限2028年3月31日「令和 9 年 4 月 1 日から令和 10 年 3 月 31 日まで」

評価基準・配点

評価項目配点原文
経営状況・労務管理状況等—「経営状況、経営の安定性は良好か」
社会的責任等—「環境問題、気候変動に対する配慮・取り組みを行っているか」
案内業務についての基本的考え方—「庁舎等案内業務、接客対応についての基本的考え方、取り組み姿勢が適切で、意欲があるか」
案内業務の執行体制—「総括責任者・業務管理者の職務内容・配置は適正か」
接遇—「接遇に対する考え方や取り組みは適切か」
DXの取り組み—「DX化が進む区役所において、今後の案内業務が果たすべき役割及び対応方法の案はあるか」
従事者の教育訓練—「事前の教育訓練・新規採用時研修、人材登用は適切か」
安全管理・危機管理体制—「従事者の安全管理体制(メンタルヘルスや感染症等への対応、負担軽減への配慮等)は適切か」
情報セキュリティ—「情報セキュリティ(守秘義務及び個人情報保護等)に対する取り組みは適切か」
費用対効果—「費用対効果等の観点からコスト算定は妥当か」

成果物

各項目は公告資料(PDF)から AI が抽出し、「原文」の引用が資料本文に実在することを機械的に照合したものだけを掲載しています(照合できなかった項目は非表示)。金額・期日・要件は必ず原文で確認してください。抽出日 2026年10月31日。

公式ページに掲載されている資料(6件)

資料名形式
杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル実施要領(PDF:597KB) ↗PDF
別紙1 杉並区役所本庁舎案内業務委託詳細説明書(PDF:725KB) ↗PDF
別紙2 提出書類一覧・法人の経営に係る書類一覧(PDF:387KB) ↗PDF
別紙3 企画提案書の作成について(PDF:304KB) ↗PDF
様式1~4 応募申込書・質問書・会社概要及び沿革・応募辞退届(PDF:273KB) ↗PDF
様式1~4 応募申込書・質問書・会社概要及び沿革・応募辞退届(ワード:80KB) ↗DOC

東京都杉並区の公式掲載ページ(https://www.city.suginami.tokyo.jp/s013/29863.html)にあるファイルへのリンクを自動収集したものです。仕様書・実施要領・評価基準・様式など、官公需情報ポータルには載っていない資料が含まれます。差し替え・追加は公式ページで確認してください。

杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザルのスケジュール(公告文中の期日)

区分期日原文の該当箇所
提案書・企画書の提出締切2026年10月30日…内 容 期 間 等実施要領の公表 令和8年10月30日(金)から企画提案書等提出期間 令和8年…
質問の締切2026年11月11日…先は「10.担当課(問い合わせ先)」を参照)(2) 受付期限令和8年11月11日(水)午後3時まで(3) 回答方法質問に…
質問の締切2026年11月13日…11日(水)午後3時まで(3) 回答方法質問に対する回答は、令和 8 年 11 月 13 日(金)以降に杉並区公式ホームページ上で公…
提案書・企画書の提出締切2026年11月19日…の公表 令和8年10月30日(金)から企画提案書等提出期間 令和8年11月19日(木)午後5時まで(必着)第一次審査(書…
提出締切2026年11月19日…(4)提出期限令和8年11月19日(木) 午後5時必着7.受託者候補者の選…
提案書・企画書の提出締切2026年12月16日…11月19日(木)午後5時まで(必着)第一次審査(書類審査)令和8年12月16日(水)(予定)※第一次審査を実施し、第二…
プレゼン・ヒアリング・審査2026年12月16日…4) 受託者候補者選定結果通知1 第一次審査採否については、令和8年12月16日(水)予定の第一次審査終了後、速やかに提…
プレゼン・ヒアリング・審査2027年1月8日…第二次審査(企画提案・ヒアリング審査)令和9年1月8日(金)(予定)※審査結果は、選定後速やか…
プレゼン・ヒアリング・審査2027年1月15日…なお、審査結果通知は、令和9年1月15日(金)までに通知する予定です…
契約・履行期間2027年4月1日…区阿佐谷南1丁目15番1号 杉並区役所本庁舎(4) 履行期間令和9年4月1日から令和10年3月31日まで※ただし、履…
契約・履行期間2028年3月31日…番1号 杉並区役所本庁舎(4) 履行期間令和9年4月1日から令和10年3月31日まで※ただし、履行成績等を考慮し、契約期…

期日は公告文のテキストから機械的に抽出したものです。曜日・時刻・必着/消印の条件は必ず原文で確認してください。

公告文の冒頭(抜粋)

杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル - 1 -杉並区役所本庁舎案内業務公募型プロポーザル実施要領1. 目的杉並区では、区民サービスの向上を図るため、杉並区役所本庁舎総合案内及び区民課窓口案内において、来庁された区民等が必要な手続きや相談をスムーズに行えるよう、質の高い案内サービスを提供することが求められています。 このため、本庁舎案内業務を受託する事業者には、区が目指す区民サービスの考え方や方針を十分に理解し、来庁者に寄り添った丁寧な対応を行うことはもちろん、業務の改善やサービス向上につながる提案を積極的に行うことを期待しています。 そこで、本業務を効果的かつ安定的に遂行できる能力と実績を有する事業者を、企画提案方式(プロポーザル方式)により公募し、選定します。 2. 業務の概要(1) 業務名杉並区役所本庁舎案内業務(2) 業務の範囲・内容① 杉並区役所本庁舎総合案内業務杉並区役所本庁舎1階総合案内カウンター、ロビー周辺等において、区役所に来庁する区民等への案内(本庁舎等の各所管課窓口の案内、その他区政に係る手続き及び情報、事業実施等に係る案内)② 区民課案内業務記載台での申請書類等の記載、窓口受付整理券発行など事務手続き等に係る案内③ 案内に伴う情報提供上記①及び②の案内に関連して、広報すぎなみ及び杉並区公式ホームページ等の掲載記事、よくある問合せなど区に関する情報の提供④ 上記①から③の案内の他、来庁者の一般的な問合せに対する適切な案内※区が本業務を委託するにあたり、事業者に求めるサービス内容は、別紙 1「杉並区役所本庁舎案内業務委託詳細説明書」に記載のとおり。 (…

出典: 官公需情報ポータルサイト(中小企業庁)経由で取得した東京都杉並区の公告文。全文は原文を参照。

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質問の締切
公式 ↗
原文 ↗

「直近の締切」は公告文から自動抽出した参加表明・質問・提案書提出などの期日のうち、今日以降で最も近いものです。「金額」は公告文中の上限額・限度額・委託料などの記述をそのまま機械抽出したもので、予定価格や契約額とは限りません(マウスを乗せると原文の表現が出ます)。いずれも必ず原文で確認してください。

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データ出典: Jグランツ(デジタル庁)(最終同期 2026年11月10日)、官公需情報ポータルサイト(中小企業庁)(最終同期 2026年11月10日)。本ページの数値は元データの値をそのまま掲載しています。申請前に必ず公募要領・公告原文をご確認ください。このページの最終更新: 2026-10-31